Gestión de operaciones y mejora de procesos

Desarrollar un producto o servicio basado en valor es solo el primer paso del viaje.

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Gestión de operaciones y mejora de procesos

Desarrollar un producto o servicio basado en valor es solo el primer paso del camino. La estabilidad y el crecimiento a largo plazo dependen de la gestión de las operaciones y de la mejora constante de los procesos; en otras palabras, de la ampliación en el momento y la forma adecuados.

Mapeo de procesos basado en valor:

En su afán por sacar al mercado un gran producto, muchas empresas pasan por alto dos preguntas muy importantes: “¿Qué estamos haciendo?” y “¿Cómo lo estamos haciendo?”. Las cadenas de suministro y los acuerdos con fabricantes y distribuidores se establecen lo más rápido posible para que la empresa despegue, sin detenerse nunca a obtener una visión general de todo el proceso.


La consultoría de Value Spurt sobre Gestión de Operaciones y Mejora de Procesos comienza con este proceso de mapeo. Esto nos brinda una base para identificar áreas de eficiencia y mejoras. Visualizar la forma en que una empresa hace negocios actualmente puede resaltar debilidades, demoras en los procesos y redundancias de las que el equipo de gestión podría no estar al tanto.

Value Spurt también analiza sus métricas de proceso actuales.

¿Qué métricas está considerando actualmente para medir la entrega basada en valor en cada nivel? Desde los costos proyectados, el volumen de distribución, la entrega de productos y el marketing hasta el seguimiento de clientes anteriores, cada métrica debe considerarse y evaluarse para determinar la eficiencia.


Capacidad versus demanda: la escala lo es todo, pero aumentar la escala en el momento equivocado puede ser catastrófico. A medida que aumenta la demanda de su producto, ¿cómo aumentará el personal, el producto o las opciones de entrega necesarios y cuándo es el momento adecuado para hacerlo? ¿Cuánta capacidad adicional puede manejar su(s) equipo(s) a la vez? ¿Pueden sus canales de distribución realizar entregas de mayor volumen a tiempo (si vende productos físicos) y al mismo costo? ¿El aumento de la demanda es realmente un aumento a largo plazo o una casualidad estacional?

Mejoras en las métricas de proceso:

Una vez que se hayan establecido las métricas de proceso de referencia, Value Spurt trabajará con su equipo de gestión para establecer objetivos de mejora y eficiencia de los procesos. Cuando se cumplan o superen estos objetivos, será el momento de tomarse en serio la ampliación.


Rediseñar el mapa del éxito: el cambio siempre es difícil, pero esta es la parte más gratificante del proceso: rediseñar el mapa de procesos en función de nuevas eficiencias y planificación, con el fin de escalar de manera saludable y sostenible. Con un nuevo mapa de procesos surgen nuevas oportunidades para desarrollar nuevas métricas de éxito, medir la satisfacción del cliente, implementar cambios de diseño y observar los nuevos procesos en acción.

Contacto Value Spurt para la gestión de operaciones y la mejora de procesos

Value Spurt cree que el crecimiento empresarial se logra mejor a través de un crecimiento basado en el valor. Nuestra consultoría de Gestión de Operaciones y Desarrollo de Procesos está diseñada para establecer un sistema basado en el valor que sirva a los intereses de su empresa para el desarrollo empresarial a largo plazo. Utilizamos un proceso fluido que es intuitivo y se basa completamente en el valor que usted proporciona al mercado. Póngase en contacto con nosotros hoy para una consulta inicial para determinar si la consultoría de Value Spurt es una buena opción para su empresa.

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